Polityka prywatności sklepu NiteNest

Polityka prywatności sklepu Nite Nest

Zanim rozpoczniesz zakupy w naszym Sklepie internetowym zapoznaj się z treścią poniższej Polityki Prywatności. Nasz Polityka Prywatności określa najważniejsze zasady dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych.

Właścicielem sklepu i zarazem Administratorem danych osobowych jest: Filip Świercz prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmąCricket Company Filip Świercz” z siedzibą w Krakowie, ul. Rusznikarska, nr 16, lok. 207, 31-261 Kraków, NIP: 6751781834, REGON: 525184960.

Dane kontaktowe Administratora: 

  1. adres email: [email protected] 
  2. adres korespondencyjny: ul. Rusznikarska, nr 16, lok. 207, 31-261 Kraków
1. Na potrzeby opisane poniżej Administrator zbiera i przetwarza następujące dane osobowe:

1.2. Dane identyfikacyjne – dane takie jak imię lub/i nazwisko, nazwa firmy. Podanie danych identyfikacyjnych jest konieczne w celu złożenia zamówienia, prowadzenia procesu sprzedaży, prowadzenia obsługi posprzedażowej, a także założenia konta użytkownika w naszym sklepie oraz przesłania zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego.

1.3. Dane kontaktowe – dane takie jak adres e-mail, adres korespondencyjny, numer telefonu. Adres e-mail jest niezbędny do złożenia zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego, zarejestrowania konta klienta, zapisania się do newslettera, a także przesłania zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego. W określonych przypadkach Administrator może także prowadzić z użytkownikiem komunikację telefoniczną lub pocztową. Wówczas Administrator przetwarzane dane osobowe użytkownika w postaci numeru telefonu lub/i adresu korespondencyjnego. 

1.3. Dane dotyczące sprzedaży – w celu realizacji zobowiązań Administratora wynikających z zawartych umów sprzedaży oraz w związku z ciążącymi na Administratorze obowiązkami prawnymi, Administrator przetwarza dane dotyczące sprzedaży takie jak: numer zamówienia, dane dotyczące płatności, dane dotyczące dostawy, numer rachunku bankowego, a także dane zawarte w formularzu zamówienia takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe (ulica, numer budynku, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj), nazwa firmy, numer NIP (w przypadku wystawienia faktury). 

1.4. Informacje dotyczące przeglądania witryny sklepu – dane takie jak: czas dostępu, liczba przypadków uzyskania dostępu, adres IP, informacje o zdarzeniach (takich jak błędy, zawieszenia, ponowne uruchomienia), czas spędzony na stronie internetowej, odwiedzane podstrony oraz inne podejmowane w ramach strony internetowej działania, data i godzina odwiedzin, rodzaj systemu operacyjnego urządzenia, przybliżona lokalizacja, rodzaj przeglądarki internetowej oraz wszelkie informacje przechowywane w Plikach Cookies.

1.5. Pliki Cookies – strona sklepu internetowego Administratora wykorzystuje Pliki Cookies. Pliki Cookies to dane informatyczne, najczęściej pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania oraz numer.
Rodzaje przetwarzanych danych osobowych 

2. Administrator może przetwarzać dane osobowe są w następujących celach:

2.1.1. przyjmowanie zamówień oraz wykonanie umowy sprzedaży — dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane dotyczące sprzedaży –  na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);

2.1.2. utworzenie i prowadzenie konta klienta — dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz  na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy w zakresie prowadzenia konta użytkownika);

2.1.3. obsługi formularza kontaktowego – takie dane jak dane identyfikacyjne (imię) oraz dane kontaktowe (adres e-mail) – na podstawie  art. 6 ust. 1 lit. f RODO co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na udzieleniu odpowiedzi na przesłaną do niego wiadomość

2.1.4. rozpatrzenia reklamacji w związku z zawartymi umowami sprzedaży — dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane sprzedażowe – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

2.1.5. kontaktu w sprawach związanych z realizacją umowy lub ofertą Administratora — dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane dotyczące sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);

2.1.6. wystawienia faktury i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego — dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane dotyczące sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego przez Spółkę);

2.1.7. przyjmowanie oświadczeń o odstąpieniu od umowy — dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane dotyczące sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie w podmiotów niepodlegających pod ustawę o prawach konsumenta, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na możliwości rozszerzenia polityki zwrotów towarów na podmioty niebędące konsumentami. 

2.1.8. dostarczania informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną za pośrednictwem Newslettera — dane kontaktowe w postaci adresu e-mail – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);

2.1.9. rozpatrywania reklamacji związanych z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną – dane kontaktowe, dane identyfikacyjne – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w przypadku zawarcia z Administratorem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną;

2.1.10. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane sprzedaży — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie interesu majątkowego Administratora oraz użytkowników;

2.1.11. archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów – dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane sprzedaży — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na posiadaniu informacji potrzebnych do wykazania określonych faktów  np. organem państwowym;

2.1.12. obsługi zgłoszeń związanych z Aktem o Usługach Cyfrowych – dane identyfikacyjne, dane kontaktowe oraz wszelkie pozostałe dane zawarte w treści zgłoszenia — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

2.1.13. marketing bezpośredni – w zakresie wyświetlania reklam dopasowanych do preferencji użytkownika Administrator przetwarza informacje dotyczące przeglądania witryny sklepu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu działań marketingowych dopasowanych do preferencji użytkowników.

2.14. analitycznym, polegającym między innymi na analizie danych zbieranych automatycznie przy korzystaniu ze strony sklepu internetowego takie dane jak informacje dotyczące przeglądania witryny sklepu, Pliki Cookies — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na poznanie aktywności użytkowników sklepu internetowego;

2.1.15. administrowania stroną internetową – informacje dotyczące przeglądania witryny sklepu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na sprawnym zarządzaniu stroną sklepu internetowego;

2.1.16. zamieszczenia opinii na stronie internetowej sklepu – dane identyfikacyjne, dane kontaktowe — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora polegający publikacji opinii klientów na temat oferowanych przez Administratora towarów.

2.2. W każdej chwili może użytkownik może wycofać uprzednio udzieloną zgodę na przetwarzanie danych, przy czym wycofanie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

2.3. Każdorazowe podanie przez użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne w celu realizacji przez Administratora określonych usług lub wypełnienia określonych obowiązków ciążących na Administratorze.  
Cele przetwarzania danych osobowych
3. Dane osobowe użytkownika mogą zostać ujawnione przez Administratora:

3.1. podwykonawcom zapewniającym wsparcie techniczne w zakresie prowadzenia, utrzymania oraz rozwoju sklepu internetowego Administratora, w tym w szczególności podmiotom świadczącym usługi hostingu, dostawcom oprogramowania do zarządzania sklepem internetowym, dostawcom systemu mailingowego;
3.2. podmiotom, którym przekazanie danych jest niezbędne w celu zapewnienia realizacji zawartych z Administratorem umów sprzedaży, w tym w szczególności podmiotom świadczącym usługi płatności elektronicznych, podmiotom zapewniającym dostawę towaru (usługi pocztowe, przewozowe lub kurierskie), podmiotom świadczącym usługi księgowe i rachunkowe;
3.3. producentowi sprzedawanych przez Administratora towarów w zakresie skompletowania zamówienia, przygotowania go do wysyłki oraz nadania na wskazany przez klienta adres doręczenia. 
3.4. w uzasadnionych przypadkach podmiotom świadczącym usługi prawne.  

Ponadto Administrator może zostać zobowiązany do udostępnienia danych na podstawie określonego przepisu prawa lub decyzji organu określonym podmiotom prywatnym i publicznym.
Odbiorcy danych
4. Przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej następuje zgodnie z poniższymi zasadami.

4.1. Administrator Danych Osobowych nie przekazuje danych osobowych do organizacji międzynarodowych. 
4.2. W związku z korzystaniem przez Administratora z rozwiązań technicznych dostarczanych mu przez podmiotu trzecie dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Administrator będzie spełniał odpowiedni stopień bezpieczeństwa ochrony danych poprzez współpracę z podmiotami w odniesieniu do których wydana została stosowna decyzja Komisji  Europejskiej,  stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską, stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez stosowny organ nadzorczy lub stosowanie innych zabezpieczeń spełniających odpowiedni stopień.
4.3. W przypadku przekazywania danych podmiotom mającym siedzibą na terytorium USA, Administrator będzie współpracował z podmiotami zapewniającymi odpowiedni stopień ochrony danych osobowych przekazywanych z terytorium EOG na terytorium USA tj, z podmiotami zapewniającymi zgodność z “Ramami ochrony danych UE-USA”.
Przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej

5. W celach marketingowych oraz w celu kierowania do użytkowników dostosowanych do ich preferencji reklam, Administrator przetwarza dane osobowe użytkownika w sposób zautomatyzowany, w tym także korzysta z profilowania. 
6. Administrator wskazuje jednak, że zautomatyzowane przetwarzanie danych, w tym profilowanie, nie będzie wywoływać wobec użytkownika żadnych skutków prawnych lub w inny sposób istotnie wpływać na jego sytuację. 
Zautomatyzowane przetwarzanie danych 
7. Administrator przetwarza dane osobowe przez następujące okresy:

7.1.1. przez okres trwania umowy — w przypadku danych osobowych przetwarzanych w celu zawarcia i wykonania umowy;
7.1.2. przez okres 3 lat lub 6 lat + 1 rok — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń (długość okresu zależy od tego, czy obie strony są przedsiębiorcami, czy też nie)
7.1.3. przez okres 5 lat — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych w celu wywiązania się z obowiązków podatkowych;
7.1.4. do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania, jednak nie dłużej niż przez 5 lat — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie zgody;
7.1.5. do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania, jednak nie dłużej niż przez 5 lat — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora Danych Osobowych lub do celów marketingowych;
7.1.6. do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności, jednak nie dłużej niż przez 3 lata — w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych głównie do celów analitycznych, wykorzystania cookies i administrowania stroną internetową.
Okresy przechowywania danych
8. Informacje o prawach w związanych z przetwarzaniem danych osobowych

Administrator informuje, że użytkownikowi przysługuje prawo: dostępu do treści danych, prawo do żądania sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych.

W treści wniosku należy podać dane umożliwiające Administratorowi na jednoznacznie zidentyfikowanie osoby występującej z wnioskiem. 

Wniosek o realizację przysługujących praw może użytkownik zgłosić do Administratora:

a. elektronicznie na adre e-mail – [email protected] 
b. listownie na adres – ul. Rusznikarska, nr 16, lok. 207, 31-261 Kraków
Prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych
9. Użytkownik ma także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych- do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych niezgodnie z prawem.Informacje o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego
10. Administrator dokłada wszelkich możliwych starań, aby zabezpieczyć przetwarzane przez niego dane osobowe użytkowników i ochronić je przed działaniami osób trzecich. Administrator stosuje wszelkie niezbędne zabezpieczenia serwerów, transmisji sieciowej oraz strony internetowej w celu ochrony danych, w tym w szczególności  szyfrowanie SSL. Wszystkie połączenia związane z wykonywaniem płatności za zamówienia będą następować za pośrednictwem bezpiecznego szyfrowanego połączenia. Jednocześnie Administrator informuje, że podejmowane przez niego działania i zabezpieczenia mogą okazać się niewystarczające, jeżeli użytkownik sami nie będzie stosował odpowiednich zasad bezpieczeństwa. Administrator wskazuje, że użytkownik powinien zachować w poufności login i hasło do swojego konta na stronie internetowej i nie udostępniać ich osobom trzecim. Administrator nigdy nie zwraca się do użytkowników z prośbą o podanie danych do logowania.Środki bezpieczeństwa
11. W ramach sklepu internetowego Administrator wykorzystuje następujące kategorie Plików Cookies:

11.1. ze względu na czas ich przechowywania w urządzeniu końcowym użytkownika:
1) sesyjne – tymczasowe, które pozostają w pamięci przeglądarki do momentu opuszczenia strony Internetowej sklepu lub zamknięcia przeglądarki internetowej;
2) stałe – przechowywane są w urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia z urządzenia.

11.2. Ze względu na pochodzenie:

1) własne – zamieszczane na stronie przez Administratora;
2) podmiotów trzecich  – pochodzące z innej witryny niż Sklep internetowy Sprzedawcy. Zewnętrzne Pliki Cookies wykorzystywane są dla celów analitycznych i/lub reklamowych jedynie w przypadku wyrażenia przez użytkownika odpowiednich zgód. Brak ich udzielenia nie wpływa negatywnie na funkcjonowanie strony internetowej Administratora.

11.3. Ze względu na niezbędność do realizacji usługi:
1) niezbędne – wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Strony Internetowej oraz korzystania z jego podstawowych funkcjonalności;
2) funkcjonalne – wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania pobocznych funkcjonalności Strony Internetowej. Nie wszystkie z pobocznych funkcjonalności są zawsze aktywne na Stronie Internetowej;
3) analityczne – zwane statystycznymi – wykorzystywane w celu zbierania informacji o sposobach korzystania przez Użytkownika ze Strony Internetowej.
Rodzaje plików cookies wykorzystywanych w sklepie internetowym
12. Pliki Cookies są wykorzystywane jedynie za wyraźną zgodą Użytkownika. Zgoda Użytkownika nie jest jednak wymagana w zakresie Plików Cookies, których stosowanie jest niezbędne do możliwości świadczenia usług elektronicznych w ramach strony sklepu internetowego.

13. Zgoda na wykorzystywanie Plików Cookies wyrażana jest użytkownika poprzez zaznaczenie określonego pola wyboru w zamieszonym na stronie internetowej sklepu banerze Plików Cookies lub poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki.

14. Użytkownik w każdym czasie może ograniczyć lub wyłączyć Pliki Cookies w swojej przeglądarce przez takie ustawienie przeglądarki w taki sposób, aby blokowała ona Pliki Cookies lub ostrzegała użytkownika przed ich zapisaniem na urządzeniu końcowym.
Zarządzanie ustawieniami Plików Cookies 
Koszyk